内容简介：一位游客反映，4月17日晚9点和11点在网上下单了两个深圳本地旅行社的“五一”假期跟团游，总费用是11828元，因为临时出行有变，于次日凌晨3点申请全额退款却遭拒，从下单到退订只间隔了几个小时，“两家旅行社告知已经成团帮我预约好了，且没有依据要扣除我大几千的费用，让客服协调几次无果，并称我不接受的话会持续扣除费用”。游客认为扣费不合理且无依据，仍主张全额退费。 该游客提前退单可以主张全额退费吗...
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