内容简介：同程旅游通过COPC认证 系国内旅游行业首家 近日，同程旅游通过国际客户服务标准化认证机构COPC的认证，成为中国旅游行业第一个通过该认证的旅游企业。 “同程旅游十分荣幸能够通过这一认证，这标志着同程旅游在旅游服务领域取得又一里程碑式进步。”同程旅游党委书记、创始人兼CSO王专表示，同程将继续秉承“客户第一”的核心价值观，不断提升服务质量和客户满意度，并利用COPC认证进一步优化...
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