滴滴出行的“滴滴长辈版”服务自2021年1月启动以来，已为全国老年用户提供超2.65亿次出行服务，覆盖355个城市，包括北京、天津和武汉等地的近3000个助老打车站牌。该服务允许老年用户通过扫描二维码一键叫车，或拨打热线电话通过人工客服叫车。为满足老年用户需求，服务保留现金支付并提供就医优先派单，截至2025年9月底，此类服务已执行超20.2万次。同年9月，滴滴出行与上海银行合作，打造助老出行生态，线下网点提供使用指导和专属优惠。