魏泽，男，39周岁，1984年6月生，党员，大专学历，2004年6月参加公安工作，现任大兴安岭地区行署（森林）公安局图强分局旅游警察大队大队长。2020年荣立个人三等功，2022年获得公安部嘉奖，曾多次被评为优秀公务员。
坚守岗位、攻坚克难，忠诚履职打造平安景区
近年来，随着全省、全区旅游业的兴起，全国各地游客“找北”的热情逐渐升温，图强分局立足实际，审时度势成立了旅游警察大队。旅游警察大队成立之初，分局党委综合考虑护游工作的重要性和艰巨性，在全局的干部中选中了魏泽同志，魏泽曾有过五年的参军经历，参加公安工作期间历经过多岗位的锻炼，具有丰富的工作经验。多年来，魏泽同志也没有辜负党委的重托，他用自己的实际行动向分局党委交上了一份满意的答卷，为推进图强公安护游工作高质量发展作出了重要贡献。
图强林业局龙江第一湾景区距离镇内120公里，路途遥远且路况较差，在旅游警察大队成立伊始，就如何做好“公安护游”工作当时并没有太多可以借鉴的经验，几乎是“摸着石头过河”，魏泽同志把所有心思都用在工作上，一心扑在了研究如何做好护游工作，如何擦亮“图强旅游警察”品牌。为此，他几乎是“扎根”在了景区，与家人聚少离多，尤其是在旅游旺季，如在夏至节、“五一”“十一”小长假、春节等重要节点，他始终坚守岗位、任劳任怨，全身心的投入到紧张的护游工作中。龙江第一湾景区点多面广，魏泽同志每天执勤工作中要在景区与二十八站林场之间往返，来回80公里路程，在工作忙起来的时候经常不能按时吃饭，一年四季、严寒酷暑、风吹日晒，魏泽经常在执勤后身体会出现严重透支，但是他从来没有向局党委和同事们抱怨过工作的艰苦。在他的带领下，旅游警察大队越发的壮大和成熟，护游工作逐渐步入正规化和专业化，他深知景区的安全对于游客的重要性，特别关注景区内的治安状况，他坚持认真做好治安管理、日常巡逻、安全检查、法律知识宣传等工作，及时发现和处理各种安全隐患，全力确保景区的平安。
2023年，龙江第一湾景区共计接待游客人数13万余人，旅游车辆5万余台次，魏泽带领旅游警察大队全体人员救助单车事故12台次，救助伤员8人，处理游客矛盾纠纷200余起，对景区消防重点部位检查6次，发现安全隐患4处，均已整改完毕，累计发放预防电信诈骗、防火知识、旅游安全提示等各类宣传材料2200余份。
用心谋划、扎实推进，创新举措提升护游质效
随着护游工作经验的积累，在分局党委提出基础工作建设“五化”的基础上，魏泽同志结合护游工作的特点，将“五化”工作法融入具体实践中，建立并完善包括《图强公安分局旅游警察大队机制汇编》《景区游客基础台账》《景区乱象整治工作登记本》《景区抢险救援、服务游客登记本》《景区游客留言簿》《旅游警察大队值班记录本》等14本台账簿册。
在基础工作实现规范化后，魏泽开始探索如何更好的为游客提供更加优质的服务，在分局党委的支持下，他在警务室里配备了“护游物品”，例如：饮用开水、急救药品、救援工具、景区路线图，小到一根针线等，他带领旅游警察大队全体民辅警在日常护游工作中创新推出“热心、暖心、贴心、放心、安心”的“五心”护游服务，坚持为游客提供最温暖的服务。同时在工作中广泛征集游客对应的意见和建议，护游工作质效得到有效提升。
2023年，分局党委致力于打造“最北生态局”品牌，旅游警察大队更是肩负着“旅游警察”的重要使命，为此，魏泽经常教育旅游警察大队全体民辅警，工作中要注重“内重规范、外塑形象”，经常与同事们交流工作经验和心得体会，帮助他们提高业务水平和工作能力。他自己更是以身作则，时刻注重仪容仪表、警容警风，在为游客服务的过程中充分展现了“图强旅游警察”的良好形象，得到了全国各地许多游客的一致好评。
心系游客、情暖民心，满腔真情守护游客安全
多年来，魏泽心中始终装着游客，在日常的护游工作中，亦或是在救助游客的时候，面对游客的点赞和对“图强旅游警察”认可，他都会感到满满使命感和荣誉感，就会卸去身上所有疲惫，更加热爱警察这份职业。
2023年6月22日5时32分，魏泽接到指挥中心指令，称北红村方向至龙江第一湾景区11公里处有车辆滑下路基且有人员受轻伤，请立即出警救援。接警后，魏泽带领大队民警立即赶往G331公里里程碑3965处，现场发现一辆黑色小型普通商务客车滑下路基，魏泽立即将受伤人员送往里程碑为4018处由指挥中心调度的120救护车上，送往漠河市医院救治。而后又联系漠河市救援车辆，进行沟通协调，最后历时两个多小时，成功将受困车辆从沟里拽出来。车辆被拽出后，魏泽的已被汗水浸透，车主特别感动，连连对魏泽表示感谢和称赞。
“我要感谢您警察，请问您的名字叫什么，我的名字叫警察，真的好让人感动，黑龙江警察，冰天雪地里的一把火啊”这是来自四川成都胡女士的一段感谢语。2023年12月27日晚20时，大队接到游客胡女士报警，称其手机大约在图强龙江第一弯景区停车场内丢失，由于南北口音有差异，在民警的耐心询问下冒着零下四十摄氏度的低温驱车前往现场历时两个小时在冰天雪地里将手机找到。后胡女士的女儿通过拨打黑龙江省交通广播FM99.8节目中说明此事在广播里感谢了图强分局魏泽警官。
这些救助只是护游工作中的一个“缩影”，魏泽服务游客的“故事”曾被各大媒体争相报道（黑龙江省都市频道、黑龙江省法治频道一线警事，黑龙江省日报抖音号，黑龙江省经济报），如“我的名字叫警察”“零下12度，3小时，110公里图强公安紧急救援遇险游客”“警心暖民心.救助显真情”护游民警心中的“那根针”“游客纠纷无小事、妥善调解化干戈”等等。多年来，魏泽收到过很多锦旗和感谢信，一面面锦旗和一封封感谢信，对于魏泽而言是荣誉，更是责任，他将会以此为动力，坚持用心用情服务人民群众，用实际行动践行“图强旅游警察”的初心和使命。
来源：大兴安岭地区公安局
